Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 ноября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как CradleNote собирает, использует, передает и защищает информацию, когда вы используете сайт CradleNote, приложение для iPhone и связанные сервисы (совместно — «Сервис»). Сервисом управляет Vinchy Company, компания из штата Делавэр («Vinchy Company», «мы», «нас» или «наш»). CradleNote разработан для частного сотрудничества между ухаживающими взрослыми. Это не экстренная служба и не замена профессиональной медицинской консультации.

Информация, которую мы собираем

Информация об аккаунте: адрес электронной почты, идентификатор пользователя, данные аутентификации, имя профиля и членство в круге ухода.
Информация о ребёнке и уходе: профили детей, сон, кормление, сцеживание, подгузники, лекарства, активности, рост, вехи развития, напоминания, заметки и другие записи об уходе, которые вы решаете добавить.
Контент: фотографии, короткие видео, комментарии, заметки и другой контент, которым делятся с кругом ухода.
Информация о безопасности: контент или комментарии, на которые вы жалуетесь, выбранная причина, выбранные параметры блокировки ухаживающих взрослых и идентификаторы, необходимые для расследования злоупотреблений и обеспечения выполнения вашего выбора.
Аудио: когда вы выбираете диктовку AI Quick Add, приложение для iPhone передает аудио с микрофона технологии распознавания речи Apple, чтобы создать редактируемую расшифровку. На сайте необязательная функция голосовой заметки загружает короткую запись в CradleNote, а наш производственный сервис отправляет ее в Cloudflare Workers AI для расшифровки. Приложение для iPhone не продолжает запись в фоновом режиме.
Необязательная аналитика сайта: с вашего согласия на использование cookie Google Analytics измеряет посещения публичных страниц, источники переходов, отправки форм регистрации и клики по App Store. Мы исключаем приватные страницы круга ухода, идентификаторы учетных записей, записи о ребенке и содержимое форм. См. нашуПолитика использования файлов cookie чтобы изменить ваш выбор.
Информация об устройстве и техническая информация: версия приложения, идентификатор установки на устройстве, токен уведомлений, язык и регион, часовой пояс, журналы безопасности, информация о сбоях и ограниченные данные об использовании, необходимые для работы и улучшения Сервиса.
Обязательная операционная аналитика активности: когда вошедший в систему ухаживающий взрослый использует сайт или приложение для iPhone, CradleNote записывает адрес электронной почты учетной записи и внутренний идентификатор пользователя, время доступа, платформу и время с момента предыдущей зарегистрированной активности этого ухаживающего взрослого. CradleNote также отправляет эту ограниченную сводку активности для первой зарегистрированной аутентифицированной активности и когда ухаживающий взрослый возвращается после как минимум одного часа без зарегистрированного аутентифицированного запроса. Операционный канал размещается у поставщика коммуникационных услуг. Сводка содержит адрес электронной почты учетной записи, внутренний идентификатор пользователя, платформу, время доступа и время с момента предыдущей зарегистрированной активности. По умолчанию для доставки требуется проверенная приватная комната. Одобренное владельцем исключение может отправлять ту же ограниченную сводку в настроенную операционную комнату, пока эта комната остается публично доступной через ее имя пользователя Telegram. Сводка не включает данные о ребенке или записи об уходе, фотографии, видео, заметки, аудио, расшифровки или содержимое круга ухода. Эта операционная аналитика является обязательной частью текущего Сервиса и не контролируется необязательной настройкой аналитики.
Анонимная аналитика настройки iPhone: до входа в систему CradleNote отправляет в PostHog фиксированные названия шагов настройки, методы аутентификации, общие категории успеха или сбоя, временные метки и информацию о версии приложения. Случайный идентификатор настройки действует не более семи дней и удаляется после успешного входа. Он не связывается с вашей учетной записью. Эти события исключают содержимое форм, адреса электронной почты, информацию о ребенке, повтор сеанса и рекламную атрибуцию. Мы отключаем обогащение этих событий данными о местоположении на основе IP. Доставка выполняется по мере возможности и никогда не ожидает ответа аналитического сервиса перед продолжением настройки.
Обязательная аналитика приложения iPhone: после того как аутентифицированный серверный запрос подтверждает вошедшего в систему ухаживающего взрослого, CradleNote использует PostHog для отправки событий жизненного цикла приложения, безопасных с точки зрения конфиденциальности названий экранов, завершения онбординга, количества успешных сохранений записей об уходе, создания круга ухода и принятия приглашений. В этих событиях используется ваш внутренний идентификатор пользователя. Односторонний псевдонимный ключ круга ухода позволяет нам измерять совместное использование, не отправляя название круга или его исходный идентификатор. Мы не отправляем в этих событиях имена детей, содержимое записей об уходе, объемы, заметки, фотографии или исходные идентификаторы записей об уходе. Автоматический сбор взаимодействий с элементами отключен.
отчеты о сбоях iPhone: PostHog получает сведения об ошибках, нативные трассировки стека, информацию об устройстве и приложении/сборке, а также недавние экраны и шаги жизненного цикла. Отчёты о сбоях остаются активными в фоновом режиме и после выхода из аккаунта, независимо от необязательного воспроизведения сессии. Отчёты используют последний подтверждённый внутренний ID аккаунта в фоновом режиме и анонимный ID после выхода. Отчёты, восстановленные после перезапуска, сохраняют идентичность, записанную на момент сбоя. Мы редактируем случайно попавшие адреса электронной почты, учётные данные и URL-запросы в диагностических сведениях и подавляем восстановленные отчёты для аккаунтов, удалённых через это приложение.
Измерение Apple Ads: приложение для iPhone сохраняет локально время своего первого зафиксированного запуска. После начала аутентифицированной аналитики оно может запросить атрибуцию у Apple с помощью AdServices и отправить доступные идентификаторы кампании, группы объявлений, ключевого слова и объявления, страну, тип загрузки, а также атрибуцию касания или просмотра в PostHog. Мы используем эту информацию вместе с ограниченными событиями продукта, чтобы понять, приводят ли наши объявления в App Store ухаживающих взрослых, которые используют CradleNote. Временный токен атрибуции передается только Apple и не хранится в аналитике. Мы не получаем доступ к рекламному идентификатору (IDFA), не используем эти данные, чтобы отслеживать вас в приложениях или на сайтах других компаний, и не отправляем содержимое записей об уходе в Apple Ads.
Необязательное воспроизведение сессии iPhone: вы можете отдельно выбрать передачу полных записей экрана в PostHog, чтобы CradleNote мог диагностировать проблемы интерфейса. Эти записи включают контент, видимый в приложении, например имена, записи об уходе, набранный текст, фотографии, видео и сообщения. Пароли и экраны входа исключаются, а некоторый защищенный системой контент может не отображаться. Журналы консоли и сетевая телеметрия исключаются. Предыдущий выбор маскированного повтора не включает запись полного содержимого. Вы можете согласиться, отказаться или позже отозвать этот выбор в профиле. Отключение повтора очищает локально сохраненные кадры повтора. Обязательная аналитика событий приложения продолжается без повтора. Отключение повтора останавливает новую запись, но кадры, которые уже обрабатываются или загружаются, могут завершить обработку. Отчеты о сбоях обрабатываются отдельно.
Платёжная информация: статус подписки и ссылки на транзакции. Платежные провайдеры обрабатывают данные платежных карт; CradleNote не хранит полные номера карт.

Как мы используем информацию

Мы используем информацию, чтобы:

предоставлять, защищать, синхронизировать и поддерживать Сервис;
показывать историю ухода, рекомендации по сну, напоминания, вехи развития и обновления от ухаживающих взрослых;
расшифровывать необязательную диктовку AI Quick Add и использовать распознанный или набранный текст для подготовки редактируемых черновиков записей об уходе для вашей проверки;
отправлять сообщения об учетной записи, безопасности, круге ухода и уведомления, которые вы запрашиваете или включаете;
предотвращать мошенничество и злоупотребления, диагностировать сбои и повышать надежность и доступность;
понимать ежедневное внедрение и активность возвращения, расставлять приоритеты в улучшениях продукта и поддерживать раннюю разработку Сервиса;
проверять общие подписи, комментарии и фотографии на наличие серьезно неприемлемого контента перед публикацией, учитывать блокировки ухаживающих взрослых, расследовать жалобы и обеспечивать соблюдение наших правил безопасности сообщества; и
соблюдать юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших условий.

Мы не продаем персональную информацию и не используем информацию об уходе за ребенком, фотографии, видео, заметки, расшифровки или аудио для таргетированной рекламы.

Как передается информация

Информация, которую вы добавляете в круг ухода, видна ухаживающим, авторизованным для этого круга. Мы также раскрываем информацию поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса, таким как поставщики хостинга, баз данных, аутентификации, хранения, связи в реальном времени, электронной почты, платежей, аналитики, внутренних коммуникаций, клиентской поддержки и AI-обработки. Мы ограничиваем раскрытие информацией, необходимой для этих ролей. Обработка поставщиками регулируется применимыми условиями и законом, а места обработки и сроки хранения могут различаться в зависимости от сервиса.

Когда вы включаете уведомления, Apple Push Notification service или соответствующий поставщик push-уведомлений браузера получает токен устройства, доверенные идентификаторы маршрутизации и текст уведомления, связанный с конкретным событием. Этот текст может включать отображаемые имена ухаживающего взрослого и ребенка, структурированные сводки ухода, названия напоминаний и ограниченные фрагменты подписей или комментариев к воспоминаниям, чтобы уведомление было полезным с первого взгляда. Ваше устройство может отображать этот текст на экране блокировки в соответствии с настройками уведомлений вашей операционной системы.

В приложении для iPhone технология распознавания речи Apple может обрабатывать аудио с микрофона, когда вы используете необязательную диктовку AI Quick Add. Затем CradleNote отправляет распознанный текст — не аудио с микрофона — или текст, который вы вводите сами, вместе с минимально необходимым контекстом о ребенке и недавнем уходе в наш настроенный сервис Azure OpenAI для подготовки редактируемых черновиков.

На сайте необязательная голосовая заметка AI Quick Add загружается в аутентифицированный голосовой маршрут CradleNote. В production этот маршрут отправляет аудио в Cloudflare Workers AI, в настоящее время используя её модель транскрибации Whisper large v3 turbo. Полученная расшифровка затем обрабатывается серверным рабочим процессом черновика AI. Мы не используем аудио, расшифровки или содержимое ухода для рекламы. Обработка и хранение у провайдера регулируются нашей конфигурацией сервиса и соглашениями с провайдером.

В модерируемых потоках публикации на сайте CradleNote отправленные подписи, комментарии и неподвижные фотографии передаются в Cloudflare Workers AI исключительно для автоматической классификации безопасности. Этот барьер безопасности не использует контент для рекламы или обучения моделей, а публикация размещается только после явного безопасного результата. Прямые загрузки iPhone Memories поддерживаемых фотографий и коротких видео не используют этот автоматический барьер классификации контента; они передаются только внутри аутентифицированного круга ухода после авторизации и технической проверки медиа. CradleNote не проверяет каждый кадр видео.

Перед тем как приложение iPhone отправит распознанный или введённый текст Quick Add и контекст ухода в Microsoft Azure OpenAI, оно называет поставщика, описывает данные и цель и запрашивает явное согласие. Согласие хранится отдельно для каждого вошедшего в систему ухаживающего взрослого и круга ухода на этом iPhone, и его можно просмотреть или отозвать в AI Quick Add. Отзыв предотвращает последующие запросы ИИ-разбора, если этот ухаживающий взрослый не согласится снова.

Мы можем раскрывать информацию, когда это требуется законом, для защиты пользователей или Сервиса либо в рамках деловой сделки с надлежащими мерами конфиденциальности. Мы не делаем частный контент круга ухода публичным.

Хранение и удаление

Мы храним информацию об учетной записи и круге ухода, пока ваша учетная запись активна и пока это необходимо для предоставления Сервиса. Временные защищенные кэши медиафайлов на iPhone ограничены и очищаются во время обычных событий жизненного цикла, таких как выход из учетной записи. Записи, связанные с безопасностью, транзакциями, резервным копированием и юридическими требованиями, могут храниться в течение ограниченного периода, когда это разумно необходимо или требуется законом.

Вы можете инициировать окончательное удаление учетной записи в настройках учетной записи на сайте или в разделе Profile в приложении для iPhone. Удаление удаляет учетную запись и связанные персональные данные из активных прикладных систем CradleNote. Ограниченные записи, связанные с безопасностью, транзакциями, операционной деятельностью, юридическими требованиями, резервным копированием или поставщиками услуг, могут оставаться на период, разумно необходимый для этих целей. CradleNote также ставит в очередь удаление связанного профиля PostHog, аналитических событий и записей сеансов и повторяет запрос к этому поставщику, если он временно недоступен. Поскольку круги ухода являются совместными, удаление учетной записи может повлиять на записи, которыми поделились с другими авторизованными ухаживающими взрослыми.

Ваш выбор и права

Вы можете обновлять многие настройки профиля и круга ухода, выбирать, какие уведомления получать, отклонять или отзывать разрешения на камеру, микрофон и уведомления в настройках устройства, отклонять или отзывать согласие на передачу данных ИИ, отклонять или отзывать воспроизведение сеансов iPhone в разделе Profile, жаловаться на контент, блокировать контент другого ухаживающего взрослого в Memories, покидать круг ухода там, где это поддерживается, а также запрашивать доступ, исправление, экспорт или удаление персональной информации. Блокировка человека в вашем опыте Memories не отзывает доступ этого человека к кругу ухода; владелец круга ухода может отдельно удалить ухаживающего взрослого. В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть дополнительные права на конфиденциальность и право обжаловать решение.

Отказ от необязательного воспроизведения сеансов iPhone не отключает обязательные события приложения iPhone или описанную выше ограниченную обязательную операционную аналитику активности. Вы можете остановить обязательный сбор, выйдя из аккаунта и не используя Сервис, либо удалив аккаунт.

Безопасность и международная обработка

Мы используем средства контроля доступа, зашифрованные сетевые соединения, защищенное хранилище и другие административные и технические меры защиты. Однако ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Поставщики услуг могут обрабатывать информацию в странах, отличных от вашей, с мерами защиты, требуемыми применимым законодательством.

Дети

CradleNote предназначен для взрослых ухаживающих, а не для того, чтобы дети создавали аккаунты или управляли ими. Информация о малыше вводится взрослым ухаживающим. Если вы считаете, что ребёнок создал аккаунт без соответствующего разрешения, свяжитесь с нами, чтобы мы могли разобраться.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения Сервиса. Мы опубликуем обновленную дату и предоставим дополнительное уведомление, когда это требуется законом.

Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности или запросам к Vinchy Company используйте Контактная форма CradleNote или по электронной почте [email protected]. Пожалуйста, не включайте конфиденциальные подробности ухода за ребёнком в первое сообщение.