Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie CradleNote Informationen erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie die CradleNote-Website, die iPhone-App und die zugehörigen Dienste (zusammen der „Dienst“) nutzen. Der Dienst wird von Vinchy Company, einem Unternehmen aus Delaware, betrieben („Vinchy Company“, „wir“, „uns“ oder „unser“). CradleNote ist für die private Zusammenarbeit zwischen Betreuungspersonen konzipiert. Es ist kein Notfalldienst und kein Ersatz für professionelle medizinische Beratung.

Informationen, die wir erfassen

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Benutzer-ID, Authentifizierungsdetails, Profilname und Mitgliedschaft im Betreuungskreis.
• Baby- und Betreuungsinformationen: Babyprofile, Schlaf-, Fütterungs-, Abpump-, Windel-, Medikamenten-, Aktivitäts-, Wachstums-, Meilenstein-, Erinnerungs-, Notiz- und andere Pflegeeinträge, die du hinzufügst.
• Inhalt: Fotos, kurze Videos, Kommentare, Notizen und andere Inhalte, die mit einem Betreuungskreis geteilt werden.
• Sicherheitsinformationen: Inhalte oder Kommentare, die du meldest, den ausgewählten Grund, Entscheidungen zu blockierten Betreuungspersonen und die Kennungen, die erforderlich sind, um Missbrauch zu untersuchen und deine Entscheidung durchzusetzen.
• Audio: Wenn du AI Quick Add-Diktat auswählst, stellt die iPhone-App Mikrofon-Audio für Apples Spracherkennungstechnologie bereit, um ein bearbeitbares Transkript zu erstellen. Auf der Website lädt die optionale Sprachnotiz-Funktion die kurze Aufnahme zu CradleNote hoch, und unser Produktionsdienst sendet sie zur Transkription an Cloudflare Workers AI. Die iPhone-App setzt die Aufnahme nicht im Hintergrund fort.
• Optionale Website-Analysen: Mit deiner Cookie-Einwilligung misst Google Analytics Besuche öffentlicher Seiten, Verweisquellen, Anmeldeübermittlungen und App Store-Klicks. Wir schließen private Betreuungskreis-Seiten, Kontokennungen, Babyaufzeichnungen und Formularinhalte aus. Siehe unsereCookie-Richtlinie um deine Auswahl zu ändern.
• Geräte- und technische Informationen: App-Version, Installationskennung des Geräts, Benachrichtigungstoken, Gebietsschema, Zeitzone, Sicherheitsprotokolle, Absturzinformationen und begrenzte Nutzungsdaten, die zum Betrieb und zur Verbesserung des Dienstes erforderlich sind.
• Erforderliche Analysen zur Betriebsaktivität: Wenn eine angemeldete Betreuungsperson die Website oder iPhone-App nutzt, erfasst CradleNote die E-Mail-Adresse des Kontos und die interne Benutzer-ID, die Zugriffszeit, die Plattform und die Zeit seit der vorherigen erfassten Aktivität der Betreuungsperson. CradleNote sendet diese begrenzte Aktivitätszusammenfassung außerdem bei der ersten erfassten authentifizierten Aktivität und wenn eine Betreuungsperson nach mindestens einer Stunde ohne erfasste authentifizierte Anfrage zurückkehrt. Der Betriebskanal wird von einem Kommunikationsdienstleister gehostet. Die Zusammenfassung enthält die Konto-E-Mail, die interne Benutzer-ID, die Plattform, die Zugriffszeit und die Zeit seit der vorherigen erfassten Aktivität. Standardmäßig erfordert die Übermittlung einen verifizierten privaten Raum. Eine vom Eigentümer genehmigte Ausnahme kann dieselbe begrenzte Zusammenfassung an den konfigurierten Betriebsraum senden, solange dieser Raum über seinen Telegram-Benutzernamen öffentlich auffindbar bleibt. Die Zusammenfassung enthält keine Baby- oder Pflegedatensätze, Fotos, Videos, Notizen, Audioaufnahmen, Transkripte oder Inhalte des Betreuungskreises. Diese Betriebsanalyse ist ein erforderlicher Bestandteil des aktuellen Dienstes und wird nicht durch die optionale Analyseeinstellung gesteuert.
• Anonyme iPhone-Einrichtungsanalysen: Vor der Anmeldung sendet CradleNote feste Namen von Einrichtungsschritten, Authentifizierungsmethoden, allgemeine Erfolgs- oder Fehlerkategorien, Zeitstempel und Informationen zur App-Version an PostHog. Eine zufällige Einrichtungskennung besteht höchstens sieben Tage und wird nach erfolgreicher Anmeldung gelöscht. Sie ist nicht mit deinem Konto verknüpft. Diese Ereignisse schließen Formularinhalte, E-Mail-Adressen, Babyinformationen, Sitzungswiedergaben und Werbeattribution aus. Wir deaktivieren für diese Ereignisse die IP-basierte Standortanreicherung. Die Übermittlung erfolgt nach bestem Bemühen und wartet niemals auf den Analysedienst, bevor deine Einrichtung fortgesetzt wird.
• Erforderliche iPhone-App-Analysen: Nachdem eine authentifizierte Serveranfrage die angemeldete Betreuungsperson bestätigt hat, verwendet CradleNote PostHog, um Ereignisse zum App-Lebenszyklus, datenschutzfreundliche Bildschirmnamen, den Abschluss des Onboardings, Zählungen erfolgreich gespeicherter Pflegeeinträge, die Erstellung von Betreuungskreisen und die Annahme von Einladungen zu senden. Diese Ereignisse verwenden deine interne Benutzer-ID. Ein einseitiger pseudonymer Betreuungskreis-Schlüssel ermöglicht es uns, Zusammenarbeit zu messen, ohne den Namen des Kreises oder seine unverarbeitete Kennung zu senden. Wir senden in diesen Ereignissen keine Babynamen, Inhalte von Pflegeeinträgen, Mengenangaben, Notizen, Fotos oder unverarbeiteten Kennungen von Pflegedatensätzen. Die automatische Erfassung von Interaktionen mit Elementen ist deaktiviert.
• iPhone-Absturzberichte: PostHog erhält Fehlerdetails, native Stack-Traces, Geräte- und App-/Build-Informationen sowie aktuelle Bildschirm- und Lebenszyklusschritte. Absturzberichte bleiben im Hintergrund und im abgemeldeten Zustand aktiv, unabhängig von der optionalen Sitzungswiedergabe. Berichte verwenden im Hintergrund die zuletzt validierte interne Konto-ID und nach der Abmeldung eine anonyme ID. Nach einem Neustart wiederhergestellte Berichte behalten die zum Zeitpunkt des Absturzes erfasste Identität bei. Wir schwärzen versehentliche E-Mail-Adressen, Zugangsdaten und URL-Abfragen in Diagnosedetails und unterdrücken wiederhergestellte Berichte für Konten, die über diese App gelöscht wurden.
• Apple Ads-Messung: Die iPhone-App speichert den zuerst beobachteten Startzeitpunkt lokal. Nachdem authentifizierte Analysen begonnen haben, kann sie mithilfe von AdServices Attribution von Apple anfordern und die verfügbaren Kampagnen-, Anzeigengruppen-, Keyword- und Anzeigen-IDs, das Land, die Download-Art sowie die Attribution von Tippen oder Anzeigen an PostHog senden. Wir verwenden diese Informationen zusammen mit begrenzten Produktereignissen, um zu verstehen, ob unsere App Store-Anzeigen Betreuungspersonen erreichen, die CradleNote nutzen. Das temporäre Attributionstoken geht nur an Apple und wird nicht in Analysen gespeichert. Wir greifen nicht auf den Werbe-Identifikator (IDFA) zu, verwenden diese Daten nicht, um dich über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg zu verfolgen, und senden keine Inhalte von Pflegeeinträgen an Apple Ads.
• Optionale iPhone-Sitzungswiedergabe: Du kannst separat entscheiden, vollständige Bildschirmaufzeichnungen mit PostHog zu teilen, damit CradleNote Probleme mit der Benutzeroberfläche diagnostizieren kann. Diese Aufzeichnungen enthalten in der App sichtbare Inhalte wie Namen, Pflegeeinträge, eingegebenen Text, Fotos, Videos und Nachrichten. Passwörter und Anmeldebildschirme sind ausgeschlossen, und manche systemgeschützten Inhalte erscheinen möglicherweise nicht. Konsolenprotokolle und Netzwerk-Telemetrie sind ausgeschlossen. Frühere Entscheidungen für maskierte Wiedergaben aktivieren keine Aufzeichnung mit vollständigen Inhalten. Du kannst zustimmen, ablehnen oder diese Auswahl später im Profil widerrufen. Das Deaktivieren der Wiedergabe löscht lokal gespeicherte Wiedergabe-Frames. Erforderliche App-Ereignisanalysen laufen ohne Wiedergabe weiter. Das Deaktivieren der Wiedergabe stoppt neue Aufzeichnungen, aber Frames, die bereits verarbeitet oder hochgeladen werden, können abgeschlossen werden. Absturzberichte werden separat behandelt.
• Abrechnungsinformationen: Abonnementstatus und Transaktionsreferenzen. Zahlungsanbieter verarbeiten Zahlungskartendaten; CradleNote speichert keine vollständigen Kartennummern.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um:

• den Dienst bereitstellen, sichern, synchronisieren und unterstützen;
• Pflegeverlauf, Schlafempfehlungen, Erinnerungen, Meilensteine und Updates von Betreuungspersonen anzeigen;
• optionale AI Quick Add-Diktate transkribieren und erkannten oder eingegebenen Text verwenden, um bearbeitbare Entwürfe von Pflegedatensätzen für deine Prüfung vorzubereiten;
• Konto-, Sicherheits-, Betreuungskreis- und Benachrichtigungsnachrichten senden, die du anforderst oder aktivierst;
• Betrug und Missbrauch verhindern, Fehler diagnostizieren und Zuverlässigkeit sowie Barrierefreiheit verbessern;
• tägliche Akzeptanz und Rückkehraktivität verstehen, Produktverbesserungen priorisieren und die frühe Entwicklung des Dienstes unterstützen;
• geteilte Bildunterschriften, Kommentare und Fotos vor der Veröffentlichung auf schwerwiegend anstößige Inhalte prüfen, Blockierungen von Betreuungspersonen berücksichtigen, Meldungen untersuchen und unsere Regeln zur Community-Sicherheit durchsetzen; und
• gesetzliche Verpflichtungen einhalten und unsere Bedingungen durchsetzen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und verwenden Informationen zur Babypflege, Fotos, Videos, Notizen, Transkripte oder Audioaufnahmen nicht für zielgerichtete Werbung.

Wie Informationen geteilt werden

Informationen, die du einem Betreuungskreis hinzufügst, sind für die für diesen Kreis autorisierten Betreuungspersonen sichtbar. Wir legen Informationen außerdem gegenüber Dienstleistern offen, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, z. B. Anbietern für Hosting, Datenbank, Authentifizierung, Speicher, Echtzeitkommunikation, E-Mail, Zahlungen, Analytics, interne Kommunikation, Kundensupport und KI-Verarbeitung. Wir beschränken Offenlegungen auf Informationen, die für diese Rollen benötigt werden. Der Umgang durch Anbieter richtet sich nach den geltenden Bedingungen und Gesetzen, und Verarbeitungsorte sowie Aufbewahrungsfristen können sich je nach Dienst unterscheiden.

Wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren, erhalten der Apple Push Notification Service oder der jeweilige Browser-Push-Anbieter das Geräte-Token, vertrauenswürdige Routing-Identifikatoren und ereignisspezifischen Benachrichtigungstext. Dieser Text kann Anzeigenamen von Betreuungspersonen und Babys, strukturierte Pflegezusammenfassungen, Erinnerungstitel sowie begrenzte Auszüge aus Erinnerungstexten oder Kommentaren enthalten, damit die Benachrichtigung auf einen Blick nützlich ist. Ihr Gerät kann diesen Text gemäß den Benachrichtigungseinstellungen Ihres Betriebssystems auf dem Sperrbildschirm anzeigen.

In der iPhone-App kann Apples Spracherkennungstechnologie Mikrofon-Audio verarbeiten, wenn du die optionale AI Quick Add-Diktierfunktion verwendest. CradleNote sendet dann den erkannten Text – nicht das Mikrofon-Audio – oder Text, den du selbst eingibst, zusammen mit dem minimal relevanten Baby- und aktuellen Betreuungskontext an unseren konfigurierten Azure OpenAI-Dienst, um bearbeitbare Entwürfe zu erstellen.

Auf der Website wird eine optionale AI Quick Add-Sprachnotiz an CradleNotes authentifizierte Sprachroute hochgeladen. In der Produktion sendet diese Route das Audio an Cloudflare Workers AI, derzeit unter Verwendung des Whisper large v3 turbo-Transkriptionsmodells. Das resultierende Transkript wird anschließend durch den serverseitigen KI-Entwurfsworkflow verarbeitet. Wir verwenden Audio, Transkripte oder Betreuungsinhalte nicht für Werbung. Die Verarbeitung und Aufbewahrung durch Anbieter unterliegen unserer Dienstkonfiguration und den Anbietervereinbarungen.

In den moderierten Website-Teilen-Abläufen von CradleNote werden eingereichte Bildunterschriften, Kommentare und Standfotos ausschließlich zur automatisierten Sicherheitsklassifizierung an Cloudflare Workers AI gesendet. Diese Sicherheitsschranke verwendet die Inhalte nicht für Werbung oder Modelltraining, und die Einreichung wird nur nach einem ausdrücklichen sicheren Ergebnis veröffentlicht. Direkte iPhone Memories-Uploads unterstützter Fotos und kurzer Videos verwenden diese automatisierte Inhaltsklassifizierungs-Schranke nicht; sie werden nach Autorisierung und technischer Medienvalidierung nur innerhalb des authentifizierten Betreuungskreises geteilt. CradleNote prüft nicht jedes Videobild.

Bevor die iPhone-App erkannten oder getippten Quick Add-Text und Betreuungskontext an Microsoft Azure OpenAI sendet, nennt sie den Anbieter, beschreibt die Daten und den Zweck und bittet um ausdrückliche Einwilligung. Die Einwilligung wird für jede angemeldete Betreuungsperson und jeden Betreuungskreis auf diesem iPhone separat gespeichert und kann über AI Quick Add überprüft oder widerrufen werden. Ein Widerruf verhindert spätere KI-Parsing-Anfragen, es sei denn, diese Betreuungsperson stimmt erneut zu.

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Nutzer oder den Dienst zu schützen, oder im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion mit angemessenen Vertraulichkeitsschutzmaßnahmen. Wir machen private Inhalte des Betreuungskreises nicht öffentlich.

Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Konto- und Betreuungskreisinformationen auf, solange Ihr Konto aktiv ist und soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Temporäre geschützte Medien-Caches auf dem iPhone sind begrenzt und werden im Rahmen normaler Lebenszyklusereignisse wie dem Abmelden gelöscht. Sicherheits-, Transaktions-, Backup- und Rechtsunterlagen können für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden, wenn dies vernünftigerweise notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie können die dauerhafte Löschung Ihres Kontos über die Kontoeinstellungen auf der Website oder über Profil in der iPhone-App veranlassen. Durch die Löschung werden das Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten aus den aktiven Anwendungssystemen von CradleNote entfernt. Begrenzte Sicherheits-, Transaktions-, Betriebs-, Rechts-, Backup- oder Dienstanbieteraufzeichnungen können für den Zeitraum verbleiben, der für diese Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist. CradleNote stellt außerdem die Löschung der verknüpften PostHog-Person, Analyseereignisse und Sitzungsaufzeichnungen in eine Warteschlange und versucht diese Anbieteranfrage erneut, falls sie vorübergehend nicht verfügbar ist. Da Betreuungskreise gemeinschaftlich sind, kann das Löschen eines Kontos Aufzeichnungen betreffen, die mit anderen autorisierten Betreuungspersonen geteilt wurden.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie können viele Profil- und Betreuungskreiseinstellungen aktualisieren, auswählen, welche Benachrichtigungen Sie erhalten, Kamera-, Mikrofon- und Benachrichtigungsberechtigungen in den Geräteeinstellungen ablehnen oder widerrufen, die Einwilligung zur KI-Datenweitergabe ablehnen oder widerrufen, die iPhone-Sitzungswiedergabe über Profil ablehnen oder widerrufen, Inhalte melden, Memories-Inhalte einer anderen Betreuungsperson blockieren, einen Betreuungskreis verlassen, sofern unterstützt, und Zugriff, Berichtigung, Export oder Löschung personenbezogener Informationen anfordern. Das Blockieren einer Person in Ihrem Memories-Erlebnis widerruft nicht den Betreuungskreiszugriff dieser Person; ein Betreuungskreisinhaber kann die Betreuungsperson separat entfernen. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise zusätzliche Datenschutzrechte und das Recht, eine Entscheidung anzufechten.

Das Ablehnen der optionalen iPhone-Sitzungswiedergabe deaktiviert nicht die erforderlichen iPhone-App-Ereignisse oder die oben beschriebenen begrenzten erforderlichen betrieblichen Aktivitätsanalysen. Sie können die erforderliche Erhebung stoppen, indem Sie sich abmelden und den Service nicht nutzen oder indem Sie Ihr Konto löschen.

Sicherheit und internationale Verarbeitung

Wir verwenden Zugriffskontrollen, verschlüsselte Netzwerkverbindungen, geschützte Speicherung und andere administrative und technische Schutzmaßnahmen. Kein System kann jedoch absolute Sicherheit garantieren. Dienstanbieter können Informationen in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten, mit Schutzmaßnahmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Kinder

CradleNote ist für erwachsene Betreuungspersonen gedacht, nicht dafür, dass Kinder Konten erstellen oder verwalten. Babyinformationen werden von einer erwachsenen Betreuungsperson eingegeben. Wenn Sie glauben, dass ein Kind ohne entsprechende Autorisierung ein Konto erstellt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir dies untersuchen können.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich der Dienst ändert. Wir veröffentlichen das aktualisierte Datum und stellen zusätzliche Hinweise bereit, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Kontaktieren Sie uns

Bei Datenschutzfragen oder Anfragen an Vinchy Company verwende die CradleNote-Kontaktformular oder per E-Mail [email protected]. Bitte geben Sie in der ersten Nachricht keine sensiblen Details zur Babypflege an.