Política de Privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o CradleNote coleta, usa, compartilha e protege informações quando você usa o site do CradleNote, o app para iPhone e os serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”). O Serviço é operado pela Vinchy Company, uma empresa de Delaware (“Vinchy Company”, “nós”, “nos” ou “nosso”). O CradleNote foi criado para colaboração privada entre cuidadores. Ele não é um serviço de emergência nem um substituto para aconselhamento médico profissional.

Informações que coletamos

Informações da conta: endereço de e-mail, ID de usuário, detalhes de autenticação, nome do perfil e participação no círculo de cuidado.
Informações do bebê e de cuidados: perfis de bebês, sono, alimentação, extração de leite, fraldas, medicamentos, atividades, crescimento, marcos, lembretes, notas e outros registros de cuidados que você escolher adicionar.
Conteúdo: fotos, vídeos curtos, comentários, notas e outros conteúdos compartilhados com um círculo de cuidado.
Informações de segurança: conteúdo ou comentários que você denuncia, o motivo selecionado, escolhas de cuidadores bloqueados e os identificadores necessários para investigar abuso e fazer valer sua escolha.
Áudio: quando você escolhe o ditado do AI Quick Add, o app para iPhone fornece o áudio do microfone à tecnologia de reconhecimento de fala da Apple para produzir uma transcrição editável. No site, o recurso opcional de nota de voz envia a gravação curta para a CradleNote, e nosso serviço de produção a envia para Cloudflare Workers AI para transcrição. O app para iPhone não continua gravando em segundo plano.
Análises opcionais do site: com seu consentimento para cookies, o Google Analytics mede visitas a páginas públicas, fontes de referência, envios de cadastro e cliques na App Store. Excluímos páginas privadas de círculos de cuidado, identificadores de conta, registros de bebê e conteúdos de formulários. Consulte nossaPolítica de Cookies para alterar sua escolha.
Informações do dispositivo e informações técnicas: versão do app, identificador de instalação do dispositivo, token de notificação, localidade, fuso horário, logs de segurança, informações de falhas e dados de uso limitados necessários para operar e melhorar o Serviço.
Análises obrigatórias de atividade operacional: quando um cuidador conectado usa o site ou o app para iPhone, a CradleNote registra o endereço de e-mail da conta e o ID de usuário interno, o horário de acesso, a plataforma e o tempo desde a atividade registrada anterior do cuidador. A CradleNote também envia esse resumo limitado de atividade para a primeira atividade autenticada registrada e quando um cuidador retorna após pelo menos uma hora sem uma solicitação autenticada registrada. O canal de operações é hospedado por um provedor de serviços de comunicação. O resumo contém o e-mail da conta, o ID de usuário interno, a plataforma, o horário de acesso e o tempo desde a atividade registrada anterior. Por padrão, a entrega exige uma sala privada verificada. Uma exceção aprovada pelo proprietário pode enviar o mesmo resumo limitado para a sala de operações configurada enquanto essa sala permanecer publicamente descoberta por meio de seu nome de usuário do Telegram. O resumo não inclui registros de bebê ou de cuidados, fotos, vídeos, notas, áudio, transcrições ou conteúdo do círculo de cuidado. Essa análise operacional é uma parte obrigatória do Serviço atual e não é controlada pela configuração opcional de análises.
Análises anônimas de configuração do iPhone: antes de entrar, a CradleNote envia ao PostHog nomes fixos de etapas de configuração, métodos de autenticação, categorias gerais de sucesso ou falha, carimbos de data e hora e informações da versão do app. Um identificador aleatório de configuração dura no máximo sete dias e é apagado após a entrada bem-sucedida. Ele não é vinculado à sua conta. Esses eventos excluem conteúdos de formulários, endereços de e-mail, informações do bebê, reprodução de sessão e atribuição de publicidade. Desativamos o enriquecimento de localização baseado em IP para esses eventos. A entrega é feita conforme possível e nunca espera pelo serviço de análise antes de continuar sua configuração.
Análises obrigatórias do app para iPhone: após uma solicitação autenticada ao servidor confirmar o cuidador conectado, a CradleNote usa o PostHog para enviar eventos do ciclo de vida do app, nomes de telas seguros para a privacidade, conclusão da integração inicial, contagens de salvamentos de cuidados bem-sucedidos, criação de círculos de cuidado e aceitação de convites. Esses eventos usam seu ID de usuário interno. Uma chave pseudônima unidirecional do círculo de cuidado nos permite medir a colaboração sem enviar o nome do círculo nem seu identificador bruto. Não enviamos nomes de bebês, conteúdos de registros de cuidado, quantidades, observações, fotos ou identificadores brutos de registros de cuidado nesses eventos. A captura automática de interação com elementos fica desativada.
relatórios de falhas do iPhone: O PostHog recebe detalhes de erro, rastreamentos de pilha nativos, informações do dispositivo e do app/build, e etapas recentes de telas e ciclo de vida. O relatório de falhas permanece ativo em segundo plano e quando você está desconectado, independentemente da reprodução de sessão opcional. Os relatórios usam o último ID interno de conta validado em segundo plano e um ID anônimo após o logout. Relatórios recuperados após uma reinicialização mantêm a identidade registrada no momento da falha. Redigimos endereços de e-mail, credenciais e consultas de URL acidentais nos detalhes de diagnóstico, e suprimimos relatórios recuperados de contas excluídas por meio deste app.
Medição do Apple Ads: o app para iPhone armazena localmente o primeiro horário de inicialização observado. Depois que a análise autenticada começa, ele pode solicitar atribuição à Apple usando AdServices e enviar ao PostHog a campanha disponível, o grupo de anúncios, a palavra-chave e os IDs de anúncios, o país, o tipo de download e a atribuição por toque ou visualização. Usamos essas informações com eventos limitados do produto para entender se nossos anúncios na App Store trazem cuidadores que usam a CradleNote. O token temporário de atribuição vai apenas para a Apple e não é armazenado nas análises. Não acessamos o identificador de publicidade (IDFA), não usamos esses dados para acompanhar você em apps ou sites de outras empresas, nem enviamos conteúdos de registros de cuidado para Apple Ads.
Reprodução de sessão opcional no iPhone: você pode optar separadamente por compartilhar gravações de tela completas com o PostHog para que a CradleNote possa diagnosticar problemas de interface. Essas gravações incluem conteúdo visível no app, como nomes, registros de cuidados, texto digitado, fotos, vídeos e mensagens. Senhas e telas de entrada são excluídas, e alguns conteúdos protegidos pelo sistema podem não aparecer. Logs do console e telemetria de rede são excluídos. Escolhas anteriores de reprodução mascarada não ativam a gravação de conteúdo completo. Você pode aceitar, recusar ou revogar essa escolha depois em Perfil. Desativar a reprodução apaga os quadros de reprodução salvos localmente. A análise obrigatória de eventos do app continua sem reprodução. Desativar a reprodução interrompe novas gravações, mas quadros que já estejam sendo processados ou enviados podem ser concluídos. Relatórios de falhas são tratados separadamente.
Informações de cobrança: status da assinatura e referências de transações. Provedores de pagamento processam detalhes de cartões de pagamento; a CradleNote não armazena números completos de cartão.

Como usamos as informações

Usamos informações para:

fornecer, proteger, sincronizar e oferecer suporte ao Serviço;
mostrar histórico de cuidados, orientações de sono, lembretes, marcos e atualizações de cuidadores;
transcrever ditado opcional do AI Quick Add e usar texto reconhecido ou digitado para preparar rascunhos editáveis de registros de cuidado para sua revisão;
enviar mensagens de conta, segurança, círculo de cuidado e notificações que você solicitar ou ativar;
prevenir fraudes e abusos, diagnosticar falhas e melhorar a confiabilidade e a acessibilidade;
entender a adoção diária e a atividade de retorno, priorizar melhorias no produto e apoiar o desenvolvimento inicial do Serviço;
revisar legendas, comentários e fotos compartilhados em busca de conteúdo gravemente questionável antes da publicação, respeitar bloqueios de cuidadores, investigar denúncias e fazer cumprir nossas regras de segurança da comunidade; e
cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos.

Não vendemos informações pessoais nem usamos informações sobre cuidados com o bebê, fotos, vídeos, notas, transcrições ou áudios para publicidade direcionada.

Como as informações são compartilhadas

As informações que você adiciona a um círculo de cuidados ficam visíveis para os cuidadores autorizados desse círculo. Também divulgamos informações a prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Serviço, como provedores de hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento, comunicação em tempo real, e-mail, pagamento, análises, comunicações internas, suporte ao cliente e processamento de IA. Limitamos as divulgações às informações necessárias para essas funções. O tratamento pelos provedores é regido pelos termos e leis aplicáveis, e os locais de processamento e a retenção podem variar conforme o serviço.

Quando você ativa notificações, o Apple Push Notification service ou o provedor de push de navegador aplicável recebe o token do dispositivo, identificadores confiáveis de roteamento e o texto da notificação específico do evento. Esse texto pode incluir nomes de exibição de cuidadores e do bebê, resumos estruturados de cuidados, títulos de lembretes e trechos limitados de legendas ou comentários de memórias para que o alerta seja útil de relance. Seu dispositivo pode exibir esse texto na Tela Bloqueada de acordo com as configurações de notificação do seu sistema operacional.

No aplicativo para iPhone, a tecnologia de reconhecimento de fala da Apple pode processar áudio do microfone quando você usa o ditado opcional do AI Quick Add. Em seguida, CradleNote envia o texto reconhecido — não o áudio do microfone — ou o texto que você inserir, junto com o contexto mínimo relevante do bebê e dos cuidados recentes, para nosso serviço Azure OpenAI configurado para preparar rascunhos editáveis.

No site, uma nota de voz opcional do AI Quick Add é enviada para a rota de voz autenticada do CradleNote. Em produção, essa rota envia o áudio para o Cloudflare Workers AI, atualmente usando seu modelo de transcrição Whisper large v3 turbo. A transcrição resultante é então processada pelo fluxo de rascunho de IA do lado do servidor. Não usamos áudio, transcrições ou conteúdo de cuidados para publicidade. O processamento e a retenção pelo provedor são regidos pela nossa configuração de serviço e pelos acordos com provedores.

Nos fluxos moderados de compartilhamento no site do CradleNote, legendas, comentários e fotos estáticas enviados são encaminhados ao Cloudflare Workers AI exclusivamente para classificação automatizada de segurança. Esse controle de segurança não usa o conteúdo para publicidade nem para treinamento de modelos, e o envio só é publicado após um resultado seguro explícito. Uploads diretos do iPhone Memories de fotos e vídeos curtos compatíveis não usam esse controle automatizado de classificação de conteúdo; eles são compartilhados apenas dentro do círculo de cuidados autenticado após autorização e validação técnica da mídia. CradleNote não inspeciona todos os quadros de vídeo.

Antes que o app para iPhone envie texto do Quick Add reconhecido ou digitado e contexto de cuidados para Microsoft Azure OpenAI, ele informa o provedor, descreve os dados e a finalidade e solicita consentimento explícito. O consentimento é armazenado separadamente para cada cuidador conectado e círculo de cuidados naquele iPhone e pode ser revisado ou revogado em AI Quick Add. A revogação impede solicitações posteriores de análise por IA, a menos que esse cuidador concorde novamente.

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger usuários ou o Serviço, ou como parte de uma transação comercial com proteções de confidencialidade adequadas. Não tornamos público o conteúdo privado do círculo de cuidado.

Retenção e exclusão

Retemos informações da conta e do círculo de cuidado enquanto sua conta estiver ativa e conforme necessário para fornecer o Serviço. Caches temporários de mídia protegida no iPhone são limitados e são apagados durante eventos normais do ciclo de vida, como sair da conta. Registros de segurança, transações, backup e legais podem ser retidos por um período limitado quando razoavelmente necessário ou legalmente exigido.

Você pode iniciar a exclusão permanente da conta nas Configurações da conta no site ou no Perfil no app para iPhone. A exclusão remove a conta e os dados pessoais associados dos sistemas ativos de aplicativo do CradleNote. Registros limitados de segurança, transações, operações, legais, backup ou de prestadores de serviço podem permanecer pelo período razoavelmente necessário para esses fins. O CradleNote também coloca em fila a exclusão da pessoa vinculada no PostHog, dos eventos de análise e das gravações de sessão, e tenta novamente essa solicitação ao provedor se ele estiver temporariamente indisponível. Como os círculos de cuidado são colaborativos, excluir uma conta pode afetar registros compartilhados com outros cuidadores autorizados.

Suas escolhas e direitos

Você pode atualizar muitas configurações de perfil e de círculo de cuidado, escolher quais notificações receber, negar ou revogar permissões de câmera, microfone e notificação nas configurações do dispositivo, recusar ou revogar o consentimento de compartilhamento de dados de IA, recusar ou revogar a reprodução de sessão do iPhone no Perfil, denunciar conteúdo, bloquear o conteúdo de Memórias de outro cuidador, sair de um círculo de cuidado quando houver suporte, e solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão de informações pessoais. Bloquear alguém na sua experiência de Memórias não revoga o acesso dessa pessoa ao círculo de cuidado; um proprietário do círculo de cuidado pode remover o cuidador separadamente. Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de privacidade adicionais e o direito de recorrer de uma decisão.

Recusar a reprodução opcional de sessão no iPhone não desativa os eventos obrigatórios do aplicativo para iPhone nem as análises limitadas de atividade operacional obrigatória descritas acima. Você pode interromper a coleta obrigatória saindo da conta e não usando o Serviço, ou excluindo sua conta.

Segurança e processamento internacional

Usamos controles de acesso, conexões de rede criptografadas, armazenamento protegido e outras salvaguardas administrativas e técnicas. No entanto, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Prestadores de serviço podem processar informações em países diferentes do seu, com salvaguardas exigidas pela lei aplicável.

Crianças

O CradleNote é destinado a cuidadores adultos, não a crianças para criarem ou gerenciarem contas. As informações do bebê são inseridas por um cuidador adulto. Se você acredita que uma criança criou uma conta sem autorização apropriada, entre em contato conosco para que possamos investigar.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política conforme o Serviço mudar. Publicaremos a data atualizada e forneceremos aviso adicional quando exigido por lei.

Fale conosco

Para dúvidas ou solicitações de privacidade à Vinchy Company, use o Formulário de contato do CradleNote ou envie e-mail para [email protected]. Não inclua detalhes sensíveis sobre os cuidados do bebê na mensagem inicial.