プライバシーポリシー

最終更新日：2026年11月2日

このプライバシーポリシーは、CradleNoteのウェブサイト、iPhoneアプリ、および関連サービス（総称して「サービス」）を利用する際に、CradleNoteが情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを説明します。サービスは、デラウェア州の会社であるVinchy Company（「Vinchy Company」、「当社」、「私たち」）が運営しています。CradleNoteは、保育者間の非公開の共同利用のために設計されています。緊急サービスでも、専門的な医療助言の代替でもありません。

収集する情報

• アカウント情報： メールアドレス、ユーザーID、認証情報、プロフィール名、ケアサークルのメンバーシップ。
• 赤ちゃんとケアの情報： あなたが追加することを選択した、赤ちゃんのプロフィール、睡眠、授乳、搾乳、おむつ、投薬、活動、成長、マイルストーン、リマインダー、メモ、その他のケア記録。
• コンテンツ： 写真、短い動画、コメント、メモ、およびケアサークルと共有されるその他のコンテンツ。
• 安全情報： あなたが報告したコンテンツまたはコメント、選択された理由、ブロックする養育者の選択、および不正行為の調査とあなたの選択の執行に必要な識別子。
• 音声： あなたが AI Quick Add の音声入力を選択した場合、iPhone アプリは編集可能な文字起こしを生成するために、Apple の音声認識技術にマイク音声を提供します。ウェブサイトでは、任意の音声メモ機能が短い録音を CradleNote にアップロードし、当社の本番サービスが文字起こしのために Cloudflare Workers AI に送信します。iPhone アプリはバックグラウンドで録音を継続しません。
• 任意のウェブサイト分析： あなたのクッキー同意に基づき、Google Analytics は公開ページの訪問、参照元、サインアップ送信、App Store クリックを測定します。非公開のケアサークルページ、アカウント識別子、赤ちゃんの記録、フォームの内容は除外します。当社のCookieポリシー あなたの選択を変更するため。
• デバイスおよび技術情報： アプリのバージョン、デバイスのインストール識別子、通知トークン、ロケール、タイムゾーン、セキュリティログ、クラッシュ情報、および本サービスの運営と改善に必要な限定的な利用データ。
• 必須の運用アクティビティ分析： サインイン中の養育者がウェブサイトまたは iPhone アプリを使用すると、CradleNote はアカウントのメールアドレスと内部ユーザーID、アクセス時刻、プラットフォーム、およびその養育者の前回記録された活動からの経過時間を記録します。CradleNote はまた、最初に記録された認証済み活動時、および記録された認証済みリクエストが少なくとも1時間ない後に養育者が戻った場合に、この限定的な活動サマリーを送信します。運用チャンネルは通信サービスプロバイダーによってホストされています。このサマリーには、アカウントのメールアドレス、内部ユーザーID、プラットフォーム、アクセス時刻、前回記録された活動からの経過時間が含まれます。デフォルトでは、配信には確認済みのプライベートルームが必要です。所有者が承認した例外として、そのルームが Telegram ユーザー名を通じて公開検索可能な状態である間、同じ限定的なサマリーを設定済みの運用ルームに送信する場合があります。このサマリーには、赤ちゃんやケア記録、写真、動画、メモ、音声、文字起こし、またはケアサークルのコンテンツは含まれません。この運用分析は現在の本サービスの必須部分であり、任意の分析設定によって制御されるものではありません。
• 匿名のiPhone設定分析： サインイン前に、CradleNote は PostHog に、固定のセットアップ手順名、認証方法、一般的な成功または失敗のカテゴリ、タイムスタンプ、アプリのバージョン情報を送信します。ランダムなセットアップ識別子は最長7日間保持され、サインイン成功後に消去されます。これはあなたのアカウントに紐付けられません。これらのイベントには、フォームの内容、メールアドレス、赤ちゃんの情報、セッションリプレイ、広告アトリビューションは含まれません。これらのイベントについては、IPベースの位置情報付加を無効にしています。配信はベストエフォートであり、セットアップを続行する前に分析サービスを待つことはありません。
• 必須のiPhoneアプリ分析： サインイン中の養育者であることが認証済みサーバーリクエストで確認された後、CradleNote は PostHog を使用して、アプリのライフサイクルイベント、プライバシーに配慮した画面名、オンボーディング完了、ケア記録の保存成功回数、ケアサークルの作成、招待の承諾を送信します。これらのイベントでは、あなたの内部ユーザーIDを使用します。一方向の仮名化されたケアサークルキーにより、サークル名やその生の識別子を送信せずに共同利用を測定できます。これらのイベントでは、赤ちゃんの名前、ケア記録の内容、量、メモ、写真、または生のケア記録識別子は送信しません。要素操作の自動キャプチャは無効になっています。
• iPhone のクラッシュレポート: PostHogは、エラーの詳細、ネイティブスタックトレース、デバイスおよびアプリ／ビルド情報、直近の画面およびライフサイクルの手順を受け取ります。クラッシュレポートは、任意のセッションリプレイとは独立して、バックグラウンドおよびサインアウト中も有効なままです。レポートでは、バックグラウンドでは最後に検証された内部アカウントIDが使用され、サインアウト後は匿名IDが使用されます。再起動後に復元されたレポートは、クラッシュ時に記録されていたIDを保持します。当社は、診断詳細内の偶発的なメールアドレス、認証情報、URLクエリを編集して取り除き、このアプリを通じて削除されたアカウントについては復元されたレポートを抑制します。
• Apple Ads測定： iPhone アプリは、最初に観測した起動時刻をローカルに保存します。認証済み分析が開始された後、AdServices を使用して Apple にアトリビューションをリクエストし、利用可能なキャンペーン、広告グループ、キーワードおよび広告ID、国、ダウンロードタイプ、タップまたは表示アトリビューションを PostHog に送信する場合があります。当社はこの情報を限定的なプロダクトイベントとともに使用し、当社の App Store 広告が CradleNote を利用する養育者につながっているかどうかを理解します。一時的なアトリビューショントークンは Apple にのみ送信され、分析には保存されません。当社は広告識別子（IDFA）にアクセスせず、このデータを他社のアプリやウェブサイトをまたいであなたを追跡するために使用せず、ケア記録の内容を Apple Ads に送信しません。
• 任意のiPhoneセッションリプレイ： あなたは、CradleNote がインターフェースの問題を診断できるように、全画面録画を PostHog と共有することを別途選択できます。これらの録画には、名前、ケア記録、入力したテキスト、写真、動画、メッセージなど、アプリ内で表示されるコンテンツが含まれます。パスワードとサインイン画面は除外され、一部のシステム保護コンテンツは表示されない場合があります。コンソールログとネットワークテレメトリは除外されます。以前のマスク付きリプレイの選択によって、全コンテンツ録画が有効になることはありません。プロフィールから、この選択にオプトイン、拒否、または後で取り消すことができます。リプレイをオフにすると、ローカルに保存されたリプレイフレームが消去されます。必須のアプリイベント分析は、リプレイなしで継続します。リプレイをオフにすると新しい録画は停止しますが、すでに処理中またはアップロード中のフレームは完了する場合があります。クラッシュレポートは別途処理されます。
• 請求情報： サブスクリプションのステータスおよび取引参照情報。決済事業者が支払いカード情報を処理します。CradleNote は完全なカード番号を保存しません。

情報の利用方法

当社は情報を以下の目的で使用します：

• 本サービスを提供し、保護し、同期し、サポートするため。
• ケア履歴、睡眠ガイダンス、リマインダー、マイルストーン、養育者の更新情報を表示するため。
• 任意の AI Quick Add の音声入力を文字起こしし、認識または入力されたテキストを使用して、確認用の編集可能なケア記録の下書きを準備するため。
• あなたがリクエストまたは有効にした、アカウント、セキュリティ、ケアサークル、通知に関するメッセージを送信するため。
• 不正行為や悪用を防止し、障害を診断し、信頼性とアクセシビリティを向上させるため。
• 日々の導入状況と再訪活動を理解し、製品改善の優先順位を決め、本サービスの初期開発を支援するため。
• 投稿前に、著しく不適切なコンテンツがないか共有されたキャプション、コメント、写真を確認し、養育者によるブロックを尊重し、報告を調査し、当社のコミュニティ安全ルールを執行するため。および
• 法的義務を遵守し、当社の規約を執行するため。

当社は、個人情報を販売したり、赤ちゃんのケア情報、写真、動画、メモ、文字起こし、音声をターゲティング広告に使用したりしません。

情報の共有方法

ケアサークルに追加した情報は、そのサークルで承認されたケアする人に表示されます。また、ホスティング、データベース、認証、ストレージ、リアルタイム通信、メール、決済、分析、社内コミュニケーション、カスタマーサポート、AI処理プロバイダーなど、本サービスの運営を支援するサービスプロバイダーにも情報を開示します。開示は、その役割に必要な情報に限定します。プロバイダーによる取り扱いには、適用される規約と法律が適用され、処理場所や保持期間はサービスによって異なる場合があります。

通知を有効にすると、Apple Push Notification serviceまたは該当するブラウザのプッシュ提供者が、デバイストークン、信頼されたルーティング識別子、およびイベント固有の通知テキストを受け取ります。そのテキストには、通知が一目で役立つように、保護者および赤ちゃんの表示名、構造化されたケア要約、リマインダーのタイトル、ならびに思い出のキャプションやコメントからの範囲限定の抜粋が含まれる場合があります。お使いのデバイスは、オペレーティングシステムの通知設定に従って、このテキストをロック画面に表示することがあります。

iPhone アプリでは、任意の AI Quick Add 音声入力を使用する際に、Apple の音声認識技術がマイク音声を処理する場合があります。その後 CradleNote は、マイク音声ではなく認識されたテキスト、またはあなた自身が入力したテキストを、最小限の関連する赤ちゃん情報と最近のケアの文脈とともに、設定済みの Azure OpenAI サービスへ送信し、編集可能な下書きを作成します。

ウェブサイトでは、任意のAIクイック追加音声メモがCradleNoteの認証済み音声ルートにアップロードされます。本番環境では、そのルートが音声をCloudflare Workers AIに送信し、現在はWhisper large v3 turbo文字起こしモデルを使用しています。生成された文字起こしは、その後サーバー側のAIドラフトワークフローで処理されます。当社は、音声、文字起こし、またはケア内容を広告に使用しません。プロバイダーによる処理および保持は、当社のサービス設定とプロバイダー契約に従います。

CradleNote のモデレーション付きウェブサイト共有フローでは、送信されたキャプション、コメント、静止写真が、自動安全分類のみを目的として Cloudflare Workers AI に送信されます。この安全ゲートは、コンテンツを広告やモデル学習に使用せず、明示的に安全という結果が出た場合にのみ投稿が公開されます。対応する写真や短い動画を iPhone Memories から直接アップロードする場合、この自動コンテンツ分類ゲートは使用されません。承認と技術的なメディア検証の後、認証済みのケアサークル内でのみ共有されます。CradleNote はすべての動画フレームを検査するわけではありません。

iPhoneアプリが認識または入力されたQuick Addテキストとケアの文脈をMicrosoft Azure OpenAIに送信する前に、提供者名、データと目的の説明を表示し、明示的な同意を求めます。同意は、そのiPhone上でサインインしている各ケア担当者およびケアサークルごとに別々に保存され、AI Quick Addから確認または撤回できます。撤回すると、そのケア担当者が再度同意しない限り、その後のAI解析リクエストは行われません。

当社は、法律で求められる場合、ユーザーまたは本サービスを保護するため、または適切な機密保持保護を伴う事業取引の一環として、情報を開示することがあります。当社は、非公開のケアサークルのコンテンツを公開しません。

保持と削除

当社は、あなたのアカウントが有効である間、および本サービスを提供するために必要な範囲で、アカウントおよびケアサークル情報を保持します。iPhone上の一時的な保護メディアキャッシュには上限があり、サインアウトなど通常のライフサイクルイベントの際に消去されます。セキュリティ、取引、バックアップ、法的記録は、合理的に必要な場合または法的に義務付けられる場合、限定された期間保持されることがあります。

ウェブサイトのアカウント設定、またはiPhoneアプリのプロフィールから、アカウントの恒久的な削除を開始できます。削除により、CradleNoteのアクティブなアプリケーションシステムからアカウントおよび関連する個人データが削除されます。限定的なセキュリティ、取引、運用、法的、バックアップ、またはサービス提供者の記録は、それらの目的のために合理的に必要な期間、残る場合があります。CradleNoteはまた、関連付けられたPostHogの人物、分析イベント、セッション録画の削除をキューに入れ、その提供者へのリクエストが一時的に利用できない場合には再試行します。ケアサークルは共同で利用するもののため、アカウントを削除すると、他の承認済み保護者と共有された記録に影響する場合があります。

あなたの選択肢と権利

多くのプロフィール設定やケアサークル設定を更新したり、受け取る通知を選んだり、デバイス設定でカメラ、マイク、通知の許可を拒否または取り消したり、AIデータ共有への同意を拒否または取り消したり、プロフィールからiPhoneセッションリプレイを拒否または取り消したり、コンテンツを報告したり、別の保護者のMemoriesコンテンツをブロックしたり、対応している場合はケアサークルから退出したり、個人情報へのアクセス、訂正、エクスポート、削除を要求したりできます。Memories体験で誰かをブロックしても、その人のケアサークルへのアクセス権は取り消されません。ケアサークルの所有者は、その保護者を別途削除できます。お住まいの地域によっては、追加のプライバシー権および決定に対して異議を申し立てる権利がある場合があります。

任意の iPhone セッションリプレイを拒否しても、上記の必須の iPhone アプリイベントまたは限定的な必須の運用アクティビティ分析は無効になりません。必須の収集を停止するには、サインアウトして本サービスを使用しないか、アカウントを削除してください。

セキュリティと国際的な処理

当社は、アクセス制御、暗号化されたネットワーク接続、保護されたストレージ、その他の管理上および技術上の保護措置を使用します。ただし、いかなるシステムも絶対的な安全性を保証することはできません。サービス提供者は、適用法で求められる保護措置のもと、あなたの国以外の国で情報を処理することがあります。

子ども

CradleNote は大人の保護者向けであり、子どもがアカウントを作成または管理するためのものではありません。赤ちゃんの情報は大人の保護者が入力します。子どもが適切な許可なくアカウントを作成したと思われる場合は、当社までご連絡ください。調査いたします。

本ポリシーの変更

本サービスの変更に伴い、当社は本ポリシーを更新することがあります。当社は更新日を掲載し、法律で求められる場合には追加の通知を行います。

お問い合わせ

プライバシーに関する質問や Vinchy Company へのリクエストは、 CradleNote お問い合わせフォーム またはメール [email protected]。最初のメッセージには、赤ちゃんのケアに関する機微な詳細を含めないでください。