Dernière mise à jour : 3 août 2026
Les présentes Conditions de service (« Conditions ») régissent votre utilisation du site Web CradleNote, de l’app iPhone et des services associés (collectivement, le « Service »). Ces Conditions constituent un accord entre vous et Vinchy Company, une société du Delaware qui exploite CradleNote. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.
Qui peut utiliser CradleNote
CradleNote s’adresse aux adultes légalement capables de conclure un contrat. Il est conçu pour les parents, tuteurs et autres aidants autorisés. Il ne s’adresse pas aux enfants, et les enfants ne peuvent pas créer ni gérer de comptes.
Votre compte et vos cercles de soins
Vous devez fournir des informations de compte exactes, garder vos identifiants de connexion en sécurité et nous avertir rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé. Vous êtes responsable des activités effectuées via votre compte, sauf si elles sont causées par notre manquement à utiliser des mesures de protection raisonnables.
Les propriétaires du cercle de soins décident qui peut accéder à un cercle et quel rôle reçoit chaque aidant. Invitez uniquement les personnes autorisées à consulter les informations sur le bébé et les soins dans ce cercle. Le contenu et les dossiers de soins ajoutés à un cercle partagé peuvent être consultés, modifiés ou supprimés par d’autres aidants autorisés selon leur rôle.
Informations sur les soins et avertissement médical
CradleNote aide les aidants à organiser les informations. Il ne fournit pas de diagnostic médical, de traitement ni de services d’urgence, et ne remplace pas un professionnel de santé qualifié. Les conseils de sommeil, les résumés, les rappels, les vues de croissance et les brouillons assistés par IA sont des outils d’information et peuvent être incomplets ou inexacts. Vérifiez les entrées avant de vous y fier et consultez un professionnel qualifié en cas de préoccupations de santé. En cas d’urgence, contactez immédiatement les services d’urgence locaux.
Votre contenu
Vous conservez la propriété des photos, vidéos, notes, commentaires, dossiers de soins et autres contenus que vous soumettez. Vous accordez à CradleNote une licence limitée et mondiale pour héberger, traiter, reproduire, transmettre et afficher ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire à l’exploitation, à la sécurisation, au support et à l’amélioration du Service, ainsi qu’au respect de la loi. Cette licence prend fin lorsque le contenu est supprimé des systèmes actifs, sauf pour les sauvegardes limitées et les dossiers que nous devons conserver.
Vous déclarez disposer des droits et autorisations nécessaires pour soumettre votre contenu, y compris l’autorisation de partager des informations concernant un enfant et des médias représentant d’autres personnes. Ne téléversez pas de contenu qui porte atteinte aux droits d’une autre personne ou qui enfreint la loi applicable.
Utilisation acceptable et sécurité de la communauté
Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour :
- harceler, menacer, exploiter, usurper l’identité d’une autre personne ou la mettre en danger ;
- partager du contenu illégal, abusif, haineux, sexuellement exploitant ou autrement gravement répréhensible ;
- accéder à un cercle de soins ou aux informations d’une autre personne sans autorisation ;
- introduire du code malveillant, contourner les contrôles de sécurité, extraire des données du Service ou perturber son fonctionnement ; ou
- utiliser le Service d’une manière qui enfreint la loi applicable.
Les aidants peuvent signaler du contenu et empêcher un autre aidant d’apparaître dans leur expérience Memories. Nous pouvons examiner les signalements et supprimer du contenu, restreindre des fonctionnalités, suspendre des comptes, conserver des preuves ou contacter les autorités compétentes lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs ou le Service. Bloquer du contenu dans l’application ne modifie pas en soi les autorisations du cercle de soins ; les propriétaires du cercle de soins doivent supprimer séparément un aidant lorsque l’accès doit prendre fin.
Fonctionnalités assistées par l’IA
Les fonctionnalités IA facultatives peuvent envoyer le texte que vous saisissez ou dictez, ainsi qu’un contexte limité et pertinent sur le bébé et les soins récents, au fournisseur de service indiqué sur l’écran de consentement. Les sorties de l’IA sont des brouillons et peuvent être erronées. Vous devez relire et approuver un brouillon avant qu’il ne devienne un dossier de soins. Vous pouvez refuser ou révoquer le consentement au partage de données avec l’IA sans perdre les fonctionnalités non IA du Service.
Abonnements et achats
Si des fonctionnalités payantes sont proposées, le prix, la période de facturation, les conditions de renouvellement et la méthode d’annulation seront affichés avant l’achat. Les achats effectués via Apple sont également régis par les conditions de paiement et d’abonnement d’Apple. Sauf lorsque la loi ou les règles de la boutique applicable l’exigent, les frais ne sont pas remboursables une fois le service acheté fourni.
Logiciel et propriété intellectuelle de CradleNote
Vinchy Company et ses concédants de licence sont propriétaires du Service, y compris de son logiciel, de son image de marque et de sa conception, à l’exclusion de votre contenu. Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service aux fins prévues. Vous ne pouvez pas copier le Service, en faire de l’ingénierie inverse, le vendre, le concéder en sous-licence ni créer des œuvres dérivées à partir de celui-ci, sauf lorsque la loi applicable l’autorise expressément.
L’app iPhone est concédée sous licence conformément au Contrat de licence utilisateur final standard d’Apple. Si ce contrat entre en conflit avec les présentes Conditions concernant l’app iPhone sous licence, le contrat Apple prévaut dans la mesure du conflit.
Confidentialité
NotrePolitique de confidentialitéexplique comment nous collectons, utilisons, partageons, conservons et protégeons les informations. Notre Politique relative aux cookiesexplique les choix de stockage du navigateur et d’analyse sur le site web.
Modifications du Service et disponibilité
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités à mesure que le Service évolue. Nous nous efforçons de fournir un service fiable, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ni que chaque erreur puisse être évitée. Nous pouvons recourir à des fenêtres de maintenance et à des limites techniques raisonnables afin de protéger les utilisateurs et la fiabilité du système.
Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser CradleNote à tout moment et demander la suppression de votre compte depuis l’application iPhone ou le site Web. Nous pouvons restreindre ou suspendre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour traiter une violation des Conditions, un risque de sécurité, une exigence légale, un défaut de paiement ou un préjudice causé à une autre personne. Lorsque cela est possible, nous fournirons un avis et une possibilité de faire appel.
Avertissements et limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garanties autres que celles expressément énoncées dans les présentes Conditions. CradleNote n’est pas responsable des décisions prises à partir d’informations de soins ou de résultats d’IA inexacts, incomplets ou retardés.
Dans toute la mesure permise par la loi, CradleNote ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de données ou de clientèle. Rien dans les présentes Conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, ni ne limite les droits dont vous disposez en vertu d’une loi impérative de protection des consommateurs.
Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter des changements apportés au Service ou à la loi. Nous publierons la date de mise à jour et fournirons un avis supplémentaire lorsque cela sera requis. Si une modification substantielle nécessite un consentement, nous le demanderons avant qu’elle ne prenne effet.
Contact
Les questions à Vinchy Company au sujet de ces Conditions peuvent être envoyées via leFormulaire de contact CradleNote ou par e-mail à [email protected].